Cómo conseguir más alumnos para tu estudio de pilates, yoga o entrenamiento

Tienes un estudio de pilates con máquinas en Chamberí, una sala de yoga en Gràcia o das entrenamiento personal en un local pequeño de Logroño. Las clases son buenas, los alumnos que vienen están contentos y, aun así, hay huecos en la agenda que no se llenan. Casi nunca es un problema de las clases. Suele ser que alguno de los pasos para apuntarse es más difícil de lo que parece.

Un alumno nuevo pasa siempre por el mismo recorrido: te encuentra, entiende qué ofreces y cuánto cuesta, prueba una clase, se apunta y sigue viniendo. Vamos paso a paso.

1. Que te encuentren en tu barrio

La mayoría de alumnos de un estudio pequeño viven o trabajan cerca. Buscan «pilates cerca de mí» o «yoga en Ruzafa» y eligen entre lo que aparece en el mapa. Por eso tu ficha de Google es tu escaparate principal:

• Categoría correcta: estudio de pilates, centro de yoga, entrenador personal. Puedes añadir categorías secundarias.
• Fotos del espacio real: la sala, las máquinas, el vestuario, la entrada. Y alguna de clase, con permiso de los alumnos.
• Horarios de apertura al día, también en festivos y en verano.
• Enlace a tu web o directamente a la página de reservas.
• Reseñas recientes y respondidas.

Tienes la guía completa en cómo optimizar tu ficha de Google Business Profile. Para las reseñas, el mejor momento para pedirlas es después de unas semanas de clases, cuando el alumno ya nota la diferencia; lo explicamos en cómo conseguir más reseñas en Google.

2. Horarios y precios que se entiendan a la primera

Es el punto donde más alumnos se pierden. Alguien entra en tu Instagram, le gusta lo que ve y no encuentra ni los horarios ni los precios. Te escribe, o no. Muchos no escriben.

En tu web, o como mínimo en una página enlazada desde tu perfil, pon:

• El horario semanal con cada tipo de clase, nivel y quién la da.
• Los precios: cuota mensual, bonos, clase suelta, sesiones privadas. Con lo que incluye cada uno.
• Para quién es cada clase: «Pilates suelo, nivel inicial, también para embarazadas con permiso médico». Quien empieza tiene miedo de no estar a la altura.
• Dónde estás y cómo llegar, si hay aparcamiento o una parada de metro cerca.

Bonos y fórmulas sencillas

Tres o cuatro opciones como mucho. Una cuota mensual para quien viene dos veces por semana, un bono de diez clases para quien tiene turnos y la clase suelta. Si tienes ocho tarifas distintas con condiciones, el alumno duda y aplaza la decisión.

3. La clase de prueba, bien planteada

La clase de prueba es la puerta de entrada. Para que funcione:

• Que se reserve sola, sin tener que llamar: un botón en la web y en Instagram que lleve a elegir día y hora.
• Que el alumno sepa qué esperar: qué ropa traer, si hay que llevar esterilla, a qué hora llegar, cuánto dura.
• Que la recibas tú o alguien del equipo con un momento para preguntar por lesiones, objetivos y horarios.
• Que al terminar haya una propuesta clara: «Si te apuntas esta semana, la clase de prueba se descuenta de la primera cuota».

Y al día siguiente, un mensaje corto: «¿Qué tal te encontraste ayer? Te dejo los horarios de nivel inicial por si quieres seguir». Muchos se apuntan con ese mensaje, no en la sala.

4. Inscribirse y reservar sin llamar

Si cada alumno tiene que escribirte para reservar plaza, cambiar una clase o renovar el bono, pasas la tarde contestando mensajes entre clase y clase. Un sistema de reservas online donde cada alumno ve las plazas libres, reserva, cancela dentro del plazo y paga su cuota te devuelve ese tiempo. Y los alumnos lo prefieren: reservan a las once de la noche, cuando se acuerdan.

Los recordatorios automáticos antes de cada clase reducen las plazas que se quedan vacías porque alguien se olvidó. Tienes ideas en recordatorios de citas por WhatsApp y más tareas que se pueden automatizar en 5 automatizaciones sencillas para un pequeño negocio.

5. Instagram: enseñar cómo es una clase

Para un estudio, Instagram sirve sobre todo para quitar miedos. La persona que nunca ha hecho pilates quiere ver cómo es una clase, quién la da y si «gente como ella» va a tu estudio. Ideas que funcionan:

• Un ejercicio explicado en vídeo corto, con la versión fácil y la difícil.
• El espacio a primera hora, antes de abrir.
• Quién da cada clase y por qué se dedica a esto.
• Respuestas a las dudas de siempre: «¿Necesito ser flexible para hacer yoga?».
• Novedades: un horario nuevo, un taller de fin de semana, plazas libres en un grupo.

En cada publicación, recuerda cómo reservar la clase de prueba. Para el ritmo, mira qué publicar en redes sociales y la mejor hora para publicar en Instagram.

6. Que sigan viniendo

Conseguir un alumno nuevo cuesta mucho más que mantener uno. Y en este sector, la gente no suele irse de golpe: va dejando de venir.

• Detecta a los inactivos: si alguien que venía dos veces por semana lleva dos o tres semanas sin aparecer, escríbele.
• Un mensaje personal, sin reproches: «Hace tiempo que no te vemos, ¿todo bien? Si te cuadra mejor otro horario, dime y te lo busco».
• Avisa cuando se acaba el bono, antes de que caduque, no después.
• Pregunta a quien se va por qué se va. Precio, horario, una lesión: cada respuesta te dice qué cambiar.

El calendario del sector

Los estudios tienen temporadas muy marcadas, y prepararlas con tiempo marca la diferencia:

• Septiembre: la vuelta a la rutina. Prepara horarios, precios y clase de prueba en agosto, no el día uno.
• Enero: los propósitos de año nuevo. Mucha gente busca empezar justo después de Reyes.
• Primavera, antes del verano: quien quiere ponerse en forma para julio. Buen momento para grupos de iniciación.
• Verano: baja la asistencia en muchas ciudades. Horario reducido, bonos de verano o talleres cortos ayudan a mantener el contacto.

Si das clases a grupos con plazas limitadas, muchas ideas de cómo llenar las plazas de tu academia también te sirven.

Cómo lo hacemos en Orbitea

Para un estudio que empieza o que no tiene web, el primer paso suele ser la Web Esencial: una página pensada para el móvil con tus clases, horarios, precios, la clase de prueba, fotos, reseñas, botón de WhatsApp y los textos legales. Cuesta 390 € sin IVA, precio cerrado, con el dominio del primer año a tu nombre y 3 meses de alojamiento y mantenimiento incluidos; después, 29 €/mes sin permanencia, y se puede pagar en 12 meses de 59 €.

La Ficha de Google Esencial (149 €) deja tu ficha completa, y si quieres que alguien la mantenga activa cada mes, la Ficha de Google activa cuesta 59 €/mes. Las reservas de clases, los recordatorios y los avisos a inactivos se pueden automatizar: lo vemos en automatizar y en soluciones para salud y bienestar. Todos los precios están en precios.

¿Empiezas por la ficha? Pide la auditoría gratis de tu ficha de Google. ¿Prefieres ver tu web? Te preparamos una maqueta gratis en 48 horas laborables. Sin compromiso.