Lo digital que necesitas el día que abres tu negocio: checklist

Faltan tres semanas para abrir. La obra se ha retrasado, la gestoría te pide papeles, los proveedores no llegan y todavía no has elegido la música del local. Lo digital se queda para el final, y el día de la apertura descubres que no sales en Google, que el correo es un Gmail personal y que el TPV no ha llegado.

No hace falta tenerlo todo. Hace falta tener lo justo, en el orden correcto. Esta es la checklist que usamos con quienes abren un negocio, de una cafetería en Cádiz a una tienda de bicis en Pamplona o un estudio de pilates en Murcia. Si todavía estás en la fase de números, empieza por cuánto dinero necesitas para montar un negocio.

Antes de abrir: lo que no puede esperar

1. Nombre comprobado y dominio a tu nombre

Antes de imprimir el rótulo, comprueba que el nombre está libre: como dominio (.es o .com), en las redes que vas a usar y, si quieres protegerlo, como marca. Cambiar de nombre después de abrir sale caro.

Registra el dominio a tu nombre o al de tu empresa, no al de quien te hace la web. Lo explicamos paso a paso en dominio y correo profesional.

2. Una marca sencilla

No necesitas un manual de cien páginas. Necesitas un logotipo que se lea bien en pequeño (en el perfil de Instagram, en un ticket), dos o tres colores y una tipografía. Que el rótulo, la carta, la web y las redes digan lo mismo. Tienes el método en crear la marca de tu negocio.

3. La ficha de Google, semanas antes

Es lo que más se olvida y lo que más se nota. Google Business Profile permite crear la ficha con una fecha de apertura, así que no tienes que esperar a abrir. La verificación puede tardar, y si la dejas para el último día, abrirás sin salir en el mapa.

Pon la categoría precisa, el horario, fotos del local aunque esté en obras y la fecha de apertura. Tienes la guía en cómo optimizar tu ficha de Google Business Profile.

4. Cobros: TPV y Bizum

Pide el TPV al banco con tiempo: entre papeles y envío, puede tardar más de lo que crees. Decide también si aceptarás Bizum (para negocios suele haber condiciones distintas que para particulares, pregúntalas en tu banco) y si necesitarás enlaces de pago para reservas o pedidos. Prueba un cobro real antes del día de la apertura.

5. Facturación preparada

Elige desde el principio cómo vas a hacer las facturas o los tickets. La Agencia Tributaria está implantando Verifactu, un sistema para que los programas de facturación registren cada factura de forma que no se pueda alterar. Las fechas de obligación se han ido ajustando, así que pregunta a tu gestoría cuáles te aplican y escoge un programa que ya esté adaptado: te evitas cambiar de sistema a los pocos meses. Si eres autónomo, tienes ideas en facturación automática para autónomos.

El día que abres: lo que conviene tener

6. Una web de una página

No hace falta una web grande. Una página bien ordenada con qué haces, dónde estás, horario, precios orientativos, fotos y un botón para llamar o escribir. Es lo que el cliente busca cuando alguien le habla de ti o cuando te ve en Google. Lo comparamos en web de una página o de varias, y tienes ejemplos por sector en la web de un restaurante y cómo atraer clientes a tu tienda de barrio.

7. Correo profesional

hola@tunegocio.es transmite más que tunegocio2026@gmail.com, sobre todo con proveedores, bancos y clientes de empresa. Se configura en una tarde una vez tienes el dominio.

8. WhatsApp Business

Un número para el negocio, distinto del personal, con el perfil completo: dirección, horario, web. Prepara un saludo, un mensaje de fuera de horario y respuestas guardadas para lo que te van a preguntar siempre («¿A qué hora abrís?», «¿Hacéis encargos?»). Si vas a trabajar con citas o reservas, mira reservas por WhatsApp para negocios.

9. Una red social, bien llevada

Elige una: la que usa tu cliente. Para una cafetería o una tienda suele ser Instagram; para un servicio a empresas, LinkedIn. Reserva tu nombre en las demás para que nadie lo ocupe, pero no te obligues a publicar en todas. Te ayudamos a decidir en qué red social elegir para tu negocio y a llenar las primeras semanas en qué publicar en redes sociales.

10. Textos legales

Si tienes web, necesitas aviso legal, política de privacidad y de cookies, con los datos de tu empresa o de autónomo. Y si recoges datos de clientes (formularios, reservas, listas de WhatsApp), explicar para qué los usas. Lo básico está en textos legales de una página web.

Lo que puede esperar

Es tan importante como lo anterior, porque es donde se va el tiempo y el dinero al principio sin necesidad:

• Una tienda online, salvo que vender online sea el negocio. Primero comprueba qué te piden los clientes.
• Estar en todas las redes a la vez.
• Una app propia.
• Publicidad de pago antes de tener la ficha, la web y algunas reseñas: pagarías por llevar gente a un escaparate a medio montar.
• Automatizaciones complejas. Cuando veas qué tarea repites cada día, automatiza esa.

Las primeras semanas

Una vez abierto, tres hábitos que marcan la diferencia:

• Pide reseñas a los primeros clientes contentos. Las primeras diez son las que más cuestan y las que más ayudan; ideas en conseguir más reseñas en Google.
• Haz fotos de verdad del local con gente, de los productos y del equipo; trucos en fotos de tu negocio con el móvil.
• Mantén la ficha y la web al día: horario de festivos, cambios de precio, novedades.

Si quieres la lista adaptada a tu caso, con fechas y por orden, el plan de arranque gratuito te la prepara. Y si estás en una fase anterior, tienes más ideas en montar un negocio.

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